Formation marketing digital en Tunisie

Neuf programmes de formation en marketing et communication digitale, construits sur mesure — en arabe et en français, pour les entreprises, les PME, les institutions et les organisations internationales.

Plus de 800 heures dispensées depuis 2018, en présentiel à Tunis ou en visioconférence.

Mariam Ben Aissa, formatrice en marketing digital, animant une session à Tunis
+800 h de formationEntreprises, ONG et institutions
Ma méthode

Une formation qui se juge au lundi suivant

Une formation réussie ne se mesure pas à la satisfaction en fin de séance, mais à ce que les participants font différemment la semaine d'après. Toute ma méthode découle de ce principe — voici comment se déroule une intervention, du premier contact au suivi.

1Étape

Cadrage des besoins réels

Un échange préalable avec vous — et, en entreprise, avec les participants eux-mêmes. On identifie le niveau de départ, les outils déjà en place et les objectifs mesurables. C'est ce qui évite de former une équipe sur ce qu'elle sait déjà.

2Étape

Programme construit sur mesure

Le contenu, la durée et le rythme sont adaptés à votre secteur et à votre contexte. Aucun programme n'est servi tel quel : une formation pour une ONG de santé et une formation pour un e-commerce de prêt-à-porter n'ont ni les mêmes cas ni les mêmes priorités.

3Étape

Formation sur vos cas réels

On travaille sur vos comptes, vos produits, vos campagnes — pas sur des exemples inventés. Les exercices produisent quelque chose d'utilisable immédiatement : un profil optimisé, une campagne configurée, un calendrier éditorial rempli.

4Étape

Livrables et supports

Chaque participant repart avec un support de cours complet, des modèles et des checklists réutilisables. Ce sont les documents qu'on rouvre trois mois plus tard, quand la mémoire de la séance s'est estompée.

5Étape

Suivi après la formation

Les vraies questions arrivent quand on se lance seul·e. Un suivi post-formation est prévu pour débloquer ces situations — c'est souvent ce qui fait la différence entre une formation qui s'applique et une formation qui s'oublie.

Formatrice, et praticienne

En parallèle des formations, je pilote des comptes clients au quotidien : de vrais budgets publicitaires, de vraies audiences, des algorithmes qui changent sans prévenir. Ce que j'enseigne le lundi a été testé sur le terrain la semaine d'avant — c'est la différence entre transmettre une méthode et réciter un support de cours.

Organisations internationales, ONG et institutions

Renforcement des capacités en communication digitale

J'interviens régulièrement dans des projets de renforcement des capacités, en réponse à des termes de référence, pour des organisations internationales, des ONG, des institutions publiques et des établissements académiques.

  • Réponse à des termes de référence (TDR) — proposition technique, programme détaillé, calendrier et modalités d'évaluation
  • Formation de formateurs et de cellules de communication — pour ancrer la compétence en interne après la mission
  • Sessions en arabe et en français, y compris en alternance quand le groupe est mixte
  • Déplacement partout en Tunisie ou animation à distance pour les équipes réparties
  • Supports, outils et rapport de fin de mission conformes aux exigences de reporting des bailleurs
  • Thématiques couvertes — communication digitale, réseaux sociaux, production de contenu, podcasting, personal branding, publicité en ligne

Références : GIZ (Deutsche Zusammenarbeit), USAID / ma3an For Resilient Communities, Friedrich Naumann Stiftung für die Freiheit, SupTech University, MaGov, Cité des Sciences, Connect Nord Afrika.

Catalogue complet

Les neuf programmes

Tous adaptables en durée et en niveau, dispensés en individuel, en groupe ou en intra-entreprise.

Publicité en ligne

Publicité Facebook & Instagram

Gestionnaire de publicités Meta, ciblage avancé, Pixel, retargeting, ROAS. 2 à 5 jours, débutant à avancé.

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Prospection B2B

LinkedIn : optimisation & leads

Profil, algorithme, contenu à forte visibilité, prospection, Social Selling Index. 1 à 3 jours.

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Contenu

Création de contenu réseaux sociaux

Algorithmes, ligne éditoriale, Reels et carrousels, Canva Pro, CapCut, copywriting. 2 à 4 jours.

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Marque personnelle

Personal branding par le digital

Identité, valeurs, ce qui vous rend unique, un ton d'écriture qui vous ressemble, profils optimisés. 1 à 2 jours.

Déjà dispensée à SupTech University

Acquisition

Génération de leads qualifiés

Lead magnets, tunnels Facebook et LinkedIn, qualification, nurturing, CRM simple, coût par lead. 2 à 3 jours.

Intermédiaire à avancé

Vente

Convertir les messages Facebook en ventes

Psychologie de l'acheteur en messagerie, scripts de conversation, objections, relances, automatisations. 1 à 2 jours.

Scripts et tableaux de suivi fournis

Audio

Création de podcast & production audio

Concept, équipement, montage, interviews, distribution sur Spotify et Apple Podcasts, animation radio. 3 à 5 jours.

Dispensée pour USAID / ma3an

Image

Shooting produit & photo smartphone

Composition, lumière naturelle et low-cost, mise en scène, retouche mobile, cohérence visuelle. 1 jour.

E-commerçants et artisans

Sur-mesure

Accompagnement personnalisé

Clarification, stratégie et visibilité : un parcours individuel ou en petit groupe, avec suivi dans la durée.

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En formation

À quoi ressemble une session

Petits groupes, écrans ouverts, cas réels. On ne regarde pas des diapositives pendant trois jours.

Questions fréquentes

Ce qu'on me demande avant de programmer une formation

En quelles langues les formations sont-elles dispensées ?

En arabe et en français, au choix — y compris en alternance quand le groupe est mixte, ce qui est fréquent en entreprise.

Intervenez-vous pour des organisations internationales et en intra-entreprise ?

Oui. Les formations se déroulent en individuel, en groupe ou en intra-entreprise, et je réponds à des termes de référence pour des projets de renforcement des capacités — notamment pour GIZ, USAID / ma3an, la Friedrich Naumann Stiftung et SupTech University.

Les programmes sont-ils standards ou construits sur mesure ?

Chaque programme est construit après un échange de cadrage. Le contenu, la durée et les cas pratiques sont adaptés au secteur et au niveau réel des participants — c'est ce qui évite de former une équipe sur ce qu'elle maîtrise déjà.

Fournissez-vous des supports et un suivi après la formation ?

Oui : support de cours complet, outils et modèles réutilisables, et un suivi post-formation pour accompagner la mise en application.

Présentiel ou distance ?

Les deux. En présentiel à Tunis et partout en Tunisie, ou en visioconférence pour les équipes réparties et les clients à l'international.

Délivrez-vous une attestation de formation ?

Oui, une attestation de participation est remise à chaque participant à l'issue de la formation.

◆ Formations en marketing digital

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Dites-moi qui doit être formé et sur quel sujet. Je reviens vers vous avec le programme détaillé et un devis.

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Parlons de vos besoins avant de parler de programme

Décrivez-moi votre contexte — équipe, niveau, objectifs, contraintes de calendrier — et je vous reviens avec une proposition adaptée.